サポート・お問い合わせ

MATCHDAY カスタマーサポート　カウデザイン合同会社

1. 使い方ガイド

チームの代表者向け	チームのはじめかた（チーム作成・メンバー招待・権限の設定）
管理者向け	管理者マニュアル（機能別・図解）
メンバー向け	ホーム画面に追加・開けない時の対処
他サービスからの乗り換え	サークルスクエアから／らくらく連絡網から

サーバーメンテナンスの予定や不具合の発生・復旧状況は障害・メンテナンス情報に掲載します。実施中はアプリ上部にもお知らせが表示されます。

ログイン方法は？	LINEアカウントでログインします。ID・パスワードの登録はありません。LINEのトークやメニューから開いた場合はそのままご利用いただけます。
チームに参加するには？	チームの管理者から招待リンク（またはQRコード）を受け取り、LINEで開いて「許可する」を押すと登録されます。招待リンクは14日間有効です。
通知が届かない	MATCHDAY の公式LINEアカウントを友だち追加しているか確認してください。アプリを開くと上部に案内が表示されます。
退会したい	チームの管理者に依頼してメンバーから削除してもらってください。削除すると出欠・回答などの記録も削除されます。
料金は？	β期間中は無料でお試しいただけます。正式リリース後の料金はトップページの料金案内をご覧ください。お支払いはチームの管理者が行い、メンバーに費用はかかりません。

メール	info@match-day.jp（平日 10:00〜18:00 に順次返信します）
運営	カウデザイン合同会社（運営会社）

不具合のご報告は、ご利用の機種（iPhone／Android）・LINEから開いたかブラウザから開いたか・表示されたメッセージ（スクリーンショット）を添えていただくと早く対応できます。